מדיניות פרטיות – טי. אי. סי. 212 בע"מ (SOS marketing)

עודכן לאחרונה: 26.11.25

1. כללי

1.1. מדיניות פרטיות זו מתארת איך טי. אי. סי. 212 בע"מ, ח.פ. 516161817, מרחוב יאנוש קורצ'ק 5, בת ים (להלן: "החברה"), עושה שימוש במידע הנאסף אודותיך בעת ביקורך באתרי החברה, בעמודי הנחיתה ובכל נכס דיגיטלי אחר המופעל על ידה; וכן בעת יצירת קשר עם החברה באמצעים דיגיטליים שונים.

1.2. השימוש באתר ובשירותי החברה מעיד על הסכמתך למדיניות זו; אם אינך מסכים למדיניות, עליך להימנע משימוש באתר.

1.3. הנוסח מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות; אך מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

2. אילו סוגי מידע אנו אוספים

2.1. מידע שאתה מוסר מיוזמתך
בעת השארת פרטים באתר, מילוי טופס, הרשמה לוובינר, הורדת מסמך, פנייה ב־WhatsApp או במייל וכדומה, אתה עשוי למסור לנו, בין היתר:

• שם פרטי ושם משפחה

• טלפון נייד וטלפון נוסף

• כתובת דוא"ל

• שם העסק, תחום פעילות ותפקיד

• כתובת העסק

• נתוני תקציב מדיה משוער, היקפי פעילות, מספר עובדים ונתונים עסקיים דומים

• כל מידע אחר שתבחר להזין בטפסים החופשיים באתר או בהודעות טקסט.

2.2. מידע הנאסף אוטומטית בעת שימוש באתר
בעת השימוש באתר נאסף מידע טכני וסטטיסטי באופן אוטומטי, כולל:

• כתובת IP

• סוג דפדפן ומערכת הפעלה

• זמני כניסה ויציאה ודפי גלישה באתר

• סוג המכשיר והרזולוציה

• מקור ההפניה לאתר: קמפיין ממומן, רשת חברתית, מנוע חיפוש וכדומה

• מזהי עוגיות וטכנולוגיות דומות

• נתוני התנהגות באתר: גלילה, הקלקות, שליחת טופס, צפייה בווידאו ועוד.

2.3. מידע ממערכות צד שלישי
החברה עשויה לקבל מידע נוסף ממערכות חיצוניות המשולבות בפעילותה, כגון:

• פלטפורמות פרסום: Meta, TikTok, Google, YouTube ואחרות

• מערכות דיוור ו־CRM שבהם מנוהלים הלידים והלקוחות

• מערכות אוטומציה ודשבורדים אנליטיים
  המידע שמתקבל מוגבל למה שנחוץ לצורך ניהול פעילות השיווק והמכירה.

3. מטרות השימוש במידע

החברה רשאית להשתמש במידע שנאסף, כולו או חלקו, למטרות הבאות:

3.1. מתן מענה לפניותיך; יצירת קשר בעקבות השארת פרטים בטופס או בכל ערוץ דיגיטלי.

3.2. ניהול תהליך מכירה ושירות: תיאום שיחות, פגישות, הצעות מחיר, חתימה על הסכמים ומתן שירותי קידום ממומן וייעוץ.

3.3. התאמת שירותים ותוכן: הצגת הצעות, חומרים מקצועיים ומסרים שיווקיים שמותאמים לעסק שלך לפי מאפייני הפעילות שהצגת.

3.4. שיפור וניתוח פעילות: ביצוע ניתוחים סטטיסטיים, מדידת יעילות קמפיינים, שיפור האתר, איתור תקלות ותכנון אסטרטגיית שיווק.

3.5. דיוור שיווקי וביצוע פעולות remarketing: שליחת מסרונים, מיילים, מודעות ממוקדות ברשתות חברתיות ופלטפורמות פרסום נוספות, בכפוף לדין.

3.6. עמידה בדרישות החוק; ניהול סיכונים; הגנה על זכויות החברה במקרה של מחלוקות, טענות או הליכים משפטיים.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמכור את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. יחד עם זאת, החברה רשאית להעביר מידע לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

4.1. ספקים ושותפים טכנולוגיים
חברות המעניקות לחברה שירותים תפעוליים, טכנולוגיים או מקצועיים, כגון:

• מערכות CRM

• מערכות דיוור

• מערכות אוטומציה ודשבורדים

• שירותי אחסון, גיבוי ואבטחת מידע
  ספקים אלו רשאים לעשות שימוש במידע רק לצורך מתן השירות לחברה ובהתאם לדין.

4.2. פלטפורמות פרסום ורשתות חברתיות
Meta, Google, TikTok ופלטפורמות נוספות עשויות לקבל מידע לצורך התאמת פרסום, מדידה וניתוח קמפיינים, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן.

4.3. מסירה על פי דין
כאשר קיימת חובה חוקית למסור את המידע או כאשר יתקבל צו שיפוטי או הוראה מרשות מוסמכת.

4.4. שמירה על זכויות החברה
אם יעלה חשש להפרת ההסכם, שימוש לרעה בשירות, הונאה, פעילות בניגוד לדין או פגיעה בזכויות החברה או צד שלישי; החברה רשאית להשתמש במידע או להעבירו לצורך אכיפת זכויותיה.

4.5. מידע סטטיסטי ומידע שאינו מזהה
החברה רשאית להעביר מידע כזה לגופים חיצוניים לצורך ניתוח, מחקר, שיפור שירותים או שיתופי פעולה; המידע לא יכלול פרטים מזהים באופן סביר.

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

5.1. האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב נוספות לצורך:

• הפעלת האתר בצורה תקינה ובטוחה

• התאמת חוויית שימוש והצגת תוכן רלוונטי

• ביצוע ניתוחי שימוש וסטטיסטיקה

• ניהול קמפיינים ממומנים ומדידת המרות.

5.2. עוגיה היא קובץ טקסט קטן שנשמר בדפדפן שלך; חלק מהעוגיות נמחקות בסיום הגלישה וחלק נשמרות לפרק זמן נוסף.

5.3. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק עוגיות; אולם ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו באופן תקין אם תעשה זאת.

6. אבטחת מידע ושמירתו

6.1. החברה מיישמת אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע, לרבות שימוש באמצעי הגנה טכנולוגיים ונהלים פנימיים.

6.2. יחד עם זאת: אף מערכת אינה חסינה לחלוטין; לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית או שימוש לרעה מצד גורמים זרים.

6.3. המידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו; ובהתאם לחובות החוקיות החלות על החברה ולצרכים עסקיים לגיטימיים (כגון ניהול תיעוד עסקי, הגנה מפני תביעות וביצוע בקרה).

7. שיווק ישיר ודיוור

7.1. בכפוף להסכמתך, החברה רשאית לשלוח אליך מידע שיווקי ופרסומי באמצעים שונים:
דוא"ל, SMS, WhatsApp, שיחות טלפון, התראות וכדומה.

7.2. בכל הודעת דיוור שיווקי יופיע מנגנון הסרה; ובכל עת תוכל לבקש להפסיק לקבל דיוור שיווקי באמצעות לחיצה על קישור ההסרה, תשובה מתאימה להודעה או פנייה אלינו בכתב.

7.3. ייתכן שגם לאחר שביקשת הסרה, החברה תמשיך לשלוח אליך הודעות שירות תפעוליות, חשבוניות, עדכונים חוזיים וכדומה; ככל שהדבר נדרש לצורך ניהול ההתקשרות או עמידה בדרישות הדין.

8. זכויותיך ביחס למידע

בכפוף לדין החל, עומדות לך הזכויות הבאות:

8.1. זכות עיון
הזכות לבקש לדעת אם אנחנו מחזיקים מידע המתייחס אליך ולבקש לקבל עותק ממנו.

8.2. זכות תיקון
אם המידע אינו מדויק, שלם או מעודכן; ניתן לבקש לתקנו.

8.3. זכות מחיקה ("הזכות להישכח")
במקרים מסוימים, תוכל לבקש שנמחוק מידע המתייחס אליך; בכפוף לחובות החוקיות שלנו לשמור מידע מסוים.

8.4. הגבלת שימוש והתנגדות לשיווק ישיר
ניתן לבקש שנצמצם את השימוש במידע או שנפסיק להשתמש בו לצרכי שיווק ישיר.

8.5. כדי לממש את זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בפרטי ההתקשרות המפורטים בסעיף "יצירת קשר" להלן; נשתדל לטפל בבקשה תוך זמן סביר ובהתאם לדין.

9. אתרים ושירותים של צד שלישי

9.1. האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים, דפי נחיתה, מערכות רישום, מערכות תשלום או שירותים שאינם מופעלים על ידי החברה.

9.2. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים ושירותים חיצוניים אלה; ואיננו אחראים למדיניות שלהם.

9.3. מומלץ לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל צד שלישי לפני מסירת מידע אישי.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

10.1. החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות; שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף במועד פרסומם או במועד אחר שייקבע בהודעה.

10.2. המשך שימושך באתר או בשירותי החברה לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

11. יצירת קשר

בשאלות, בקשות או מימוש זכויות בקשר למדיניות פרטיות זו ולמידע הנאסף עליך, ניתן לפנות אלינו:

טי. אי. סי. 212 בע"מ
יאנוש קורצ'ק 5, בת ים
דוא"ל: atmw777@gmail.com
טלפון: 054-420-3559